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拾金不昧展美德 道德高尚樹榜樣——龍山酒店員工拾獲“鉆戒”受到客人的高度贊揚

作者：     來源：龍山酒店     日期：14/08/30
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優質服務、誠信做人、拾金不昧……這些良好的風氣感動著酒店的每一位客人。近年來，拾金不昧現象在龍山酒店蔚然成風，今年已涌現有200多件拾金不昧事件，小至一粒裝飾的耳釘、一條電源線，大至價值連城的鉆戒、玉石、幾萬元的現金，每件好事的背后都有感人的故事。

8月17日凌晨00:20左右，酒店值班領導接到一客人電話反映離店后發現不見了自己貴重的鉆石戒指，客人告知可能是在溫泉區游泳時不小心遺失。當時客人已經離開酒店，心情十分緊張著急。我們先安慰好客人，了解具體情況后，立即組織溫泉部員工尋找戒指，當時天黑，溫泉區域較大，搜尋難度大，經過一個多小時的搜尋，仍然無法找到戒指，只好安排員工次日繼續尋找。次日早上，一值班員工在溫泉區更衣室找到一枚戒指，立即向領導反映情況并即時聯系客人確認，當天晚上客人著急地趕到酒店領取遺失的戒指，十分激動，并為酒店贈送“福”字畫，表示對酒店的感謝和祝福，祝福酒店生意興隆。

拾金不昧事件常有發生，酒店對客人遺失、遺留的物品都做了詳細的記錄，同時也對員工的拾金不昧一一作了登記。集團的企業文化感染著每一位員工，讓他們有自己的認識和覺悟，對每一件失物，員工都秉著為客人著急的心認真尋找、及時上報，詮釋著誠信的真諦。作為一線基層員工，他們的收入雖然有限，然而他們并不為金錢和貴重物品所動，客人的感動是瞬間的，但這種拾金不昧的精神是永恒的，我們需繼續發揚，繼續弘揚誠信做人之風。